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华人易购 / 2016-05-30

拍下后怎么付款呢?

华人易购网站支持多种付款方式,您可以使用Paypal、澳洲银行、新西兰银行、西联汇款、支付宝、微信进行转账付款。方便快捷。

 

收到的产品有问题怎么办?

华人易购提供”100%放心售后保障,所有的产品问题都可得到100%退还保障,详情请参阅我们的配送及售后保障页面。感谢您的支持!

 

收货地址填错了怎么办?

请马上邮件与我们的客服联络,我们会第一时间为您更改地址,如果已经寄出,我们会同您一起联络快递公司,如果货物被退回,我们会马上与您联络,并再次寄出,在此期间产生退回及再次寄出的费用需贵客承担,我们对此深表歉意。

 

请问产品都是真的吗?

是的,所有在华人易购上的产品都是正品。货源均来自官方直营渠道或官方授权第一级经销商。请您放心购买。

 

我在这里购物安全吗?

是的。所有付款信息传送皆使用SSL加密。而且我们的客户信用卡资料不会被任何人储存。

 

付款时出错怎么办?

请马上通过电话或邮件与我们的客户人员联络。

 

忘记密码肿么办?

请点右上角登陆页面,找回密码。

 

付款后多久发货?多久能够收到?

您成功付款后我们会在1-3个工作日内为您打包发货,发货后一般7-10个工作日即可收到。如有特殊情况,例如海关检查,节假日物流爆仓,时效会有所延误,届时我们会第一时间通知您。

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